继续关注陕西奔驰女车主维权一事的后续，新买的奔驰提车才五分钟就发现发

动机漏油，女车主多次维权却被告知无法退款，也不能换车，无奈之下只能坐

在4S店内的奔驰车上讨说法，除了发动机漏油等质量问题，女车主还表示说西

安奔驰利之星4S店，在自己事先不知情的情况下收取了自己一笔1万多的金融服

务费，当地的管理部门对这起事件是如何认定的，又进行了怎样的调查，来看

央视记者对西安市市场监管局高新分局的采访。

西安市市场监管局高新分局副局长刘林接受了央视记者的采访，透漏了事件调

查最新进展，4月9号在接到消费者投诉后，西安市市场监管局高新分局介入此

事，在车主和西安利之星4S店沟通未果的情况下，4月12号，高新分局对利之

星4S店涉嫌质量问题进行立案调查，约谈西安利之星4S店负责人，并对涉事车

辆进行依法封存,委托法定检测机构进行技术检测。
 

对于车主反映的西安利之星4S店在未告知的情况下，通过个人账户收取1万2575

元金融服务费，并且没有开具发票只开具收据的情况，调查组已经封存西安利

之星4S店相关账目，开始全面调查。

刘林副局长表示，目前，涉事车辆检测和金融服务费的调查仍在进行中，如果

消费者在车辆消费中也遭遇金融服务费的问题，可以通过12315和12345，两个

举报平台进行线索反映，待调查结束，调查组将对外公布调查结论。

单词：

奔驰 [bēnchí] 벤츠

发动机 [fādòngjī] 발동기. 엔진. 모터

漏油 [lòu yóu] 기름이 샌다

维权 [wéiquán] 권익을 보호하다.

投诉 [tóusù] 고소하다. 소송하다

发票 [fāpiào] 영수증

消费者[xiāofèizhě] 소비자

说说

1.如果你遇到了新闻中的事件你会怎么做？

2.韩国汽车4S店的服务怎么样？

3.你对新闻中的事件有什么看法？