MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 4589
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
11826 오늘수업연기신청  na******** 2012-09-14 10:03
11825 연기부탁드려요  ha******* 2012-09-14 08:14
11824 금일 하루 연기합니다.  hc**** 2012-09-14 07:40
11823 전화가 안 와요  kn**** 2012-09-13 23:13
11822 수강신청  cm***** 2012-09-13 22:56
11821 직접수업연기요~  le******* 2012-09-13 19:40
11820 수업 종료시켜주세요~  ju****** 2012-09-13 16:37
11819 스케줄표  pi****** 2012-09-13 09:46
11818 어제 선생님이 오늘 수업 못 한다고 하셨는데  me***** 2012-09-13 09:38
11817 교재변경문의와 스카이프건  el**** 2012-09-13 01:46
11816 온라인교재  le******* 2012-09-12 23:28
11815 mp3파일이아닌가요?? se********* 2012-09-12 22:55
11814 我今天想用办公室的电话上课。  jh**** 2012-09-12 21:39
11813 수업변경 문의  ks***** 2012-09-12 19:04
11812 시간문의  jj***** 2012-09-12 18:44
  891  892  893  894  895  896  897  898  899  900  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶