MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 4626
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
12426 수업연기  ne******** 2012-12-31 10:47
12425 수업신청  ch******* 2012-12-30 14:56
12424 수업 연기 요청이요. km**** 2012-12-29 11:54
12423 스카이프 ID확인요청  tj**** 2012-12-28 21:09
12422 문의드립니다  pr****** 2012-12-28 20:27
12421 온라인교재  na***** 2012-12-28 15:43
12420 솔로대첩을 중국어로 표현한다면? zi****** 2012-12-28 14:48
12419 금일수업  tj**** 2012-12-28 14:30
12418 문의드립니다.  pi******* 2012-12-28 13:36
12417 만화중국어교재  pe******** 2012-12-28 12:53
12416 문장  pe******** 2012-12-28 12:29
12415 문의  jh***** 2012-12-28 11:31
12414 수업 방법 변경  so******* 2012-12-28 05:57
12413 수업 취소요청  as***** 2012-12-28 00:48
12412 온라인 교재 요청 ke****** 2012-12-27 22:23
  851  852  853  854  855  856  857  858  859  860  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶