MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 4671
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
13146 수업연기  pi****** 2013-05-03 22:00
13145 날짜변경  mo******** 2013-05-03 15:47
13144 수업취소부탁드립니다.  je**** 2013-05-03 15:43
13143 첫수업날 날짜변경  ma***** 2013-05-03 15:06
13142 수업연기  ad***** 2013-05-03 07:53
13141 무통장확인  na****** 2013-05-02 23:54
13140 재수강했어요  ta******* 2013-05-02 23:53
13139 출결 상황 확인 및 선생님과 시간 변경 문의  ak******* 2013-05-02 23:39
13138 장기연기  sk******** 2013-05-02 22:17
13137 수업불만  pi****** 2013-05-02 22:04
13136 女,兒입력방법.. hs***** 2013-05-02 20:19
13135 수업못해요  ma***** 2013-05-02 15:22
13134 추가문의드려요  wt*** 2013-05-02 15:07
13133 문의합니다  wt*** 2013-05-02 15:00
13132 수업방식 변경 문의  ch******** 2013-05-02 09:28
  801  802  803  804  805  806  807  808  809  810  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶