MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 4719
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
13867 수업연기 신청합니다.  an***** 2013-09-12 17:20
13866 13일(금) 수업 연기요청 바랍니다  ya**** 2013-09-12 17:00
13865 과정변경 신청  dy**** 2013-09-12 16:27
13864 cctv수업 관련 질문  sa******* 2013-09-12 16:24
13863 학에발표회 자료 번역문의  ds** 2013-09-12 13:15
13862 수업 연장  br******** 2013-09-12 12:47
13861 요일변경문의  80**** 2013-09-11 23:09
13860 수업녹음이 없어요~  ju******** 2013-09-11 22:24
13859 그리고 시간변경 요청요~  gy***** 2013-09-11 20:20
13858 수업중 끊기고 다시 통화(파일요청)  gy***** 2013-09-11 18:27
13857 보강처리  ls**** 2013-09-11 15:39
13856 해외현지 수강 je**** 2013-09-10 17:39
13855 레벨 바꿀게요~ da****** 2013-09-10 11:39
13854 교재 다운로드가 안됩니다.  qk******* 2013-09-10 08:48
13853 문의  lh***** 2013-09-09 18:30
  751  752  753  754  755  756  757  758  759  760  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶