MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 4758
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
14527 신청부탁드립니다~ ha******** 2014-01-20 13:49
14526 수업연기  lb**** 2014-01-20 13:16
14525 당일 수업 연기신청 zi****** 2014-01-20 13:14
14524 스케쥴미등록  sw****** 2014-01-20 07:26
14523 교재문의  hi***** 2014-01-19 22:51
14522 레벨테스트결과  qu***** 2014-01-17 21:44
14521 당일 수업 연기신청 zi****** 2014-01-17 16:12
14520 계좌이체했습니다.  mo****** 2014-01-17 14:07
14519 연기신청 확인요청  so***** 2014-01-16 21:47
14518 교재 문의요~  le****** 2014-01-16 20:52
14517 장기연장신청  dy**** 2014-01-16 19:58
14516 내일 수업 연기 요청드립니다.  he******** 2014-01-16 19:12
14515 과정 문의  ki***** 2014-01-16 14:44
14514 수업 파일이요~ da****** 2014-01-16 12:12
14513 연기  li**** 2014-01-16 11:41
  711  712  713  714  715  716  717  718  719  720  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶