MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 1940
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
24109 장기연기  ji******* 2022-11-09 16:56 처리완료
24108 장기연기  ki****** 2022-11-07 12:08 처리완료
24107 휴가신청  채널씨엔 2022-11-06 14:08 처리완료
24106 증빙서류  ca******* 2022-11-04 10:30 처리완료
24105 수업관련 문의 ha********** 2022-11-04 03:35 처리완료
24104 장기연기  mi********* 2022-11-03 18:40 처리완료
24103 장기연기  ok**** 2022-11-03 18:14 처리완료
24102 장기연기  mj***** 2022-11-02 20:10 처리완료
24101 휴가신청  ch********* 2022-11-02 10:39 처리완료
24100 휴가신청  ch********* 2022-11-02 10:38 처리완료
24099 휴가신청  zh********* 2022-11-02 08:43 처리완료
24098 장기연기  mo**** 2022-11-02 00:33 처리완료
24097 휴가신청  ha**** 2022-11-01 19:35 처리완료
24096 수업관련 문의  ca******* 2022-11-01 11:46 처리완료
24095 휴가신청  wa******** 2022-11-01 09:50 처리완료
  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶