MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 1868
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
24513 장기연기  hu****** 2023-08-08 06:05 처리완료
24512 장기연기  ky*** 2023-08-07 20:09 처리완료
24511 장기연기  yo********** 2023-08-07 07:57 처리완료
24510 장기연기  xc****** 2023-08-06 23:52 처리완료
24509 장기연기  mj***** 2023-08-04 15:44 처리완료
24508 수업관련 문의  sh******* 2023-08-04 12:01 처리완료
24507 장기연기  by****** 2023-08-03 20:11 처리완료
24506 장기연기  ti***** 2023-08-01 20:26 처리완료
24505 장기연기  ji****** 2023-07-31 20:09 처리완료
24504 기타요청  bo****** 2023-07-31 18:57 처리완료
24503 장기연기  bo****** 2023-07-31 18:35 처리완료
24502 휴가신청  ch********* 2023-07-31 05:46 처리완료
24501 장기연기  st***** 2023-07-28 11:09 처리완료
24500 장기연기  ck********* 2023-07-26 16:08 처리완료
24499 휴가신청  채널씨엔 2023-07-26 12:00 처리완료
  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶