MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 4196
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
20346 연기신청  bo****** 2018-04-05 09:03
20345 기타 문의  mo******* 2018-04-04 21:53
20344 기타 문의  ji**** 2018-04-04 17:02
20343 수업관련 문의  gl********* 2018-04-04 05:45
20342 수업관련 문의  ba**** 2018-04-03 17:47
20341 변경요청  gp**** 2018-04-03 11:53
20340 기타 문의  so******* 2018-04-03 10:11
20339 연기신청  gn** 2018-04-02 17:06
20338 수업관련 문의  le****** 2018-04-01 23:31
20337 변경요청  do**** 2018-03-30 14:53
20336 변경요청  do**** 2018-03-30 14:10
20335 수업관련 문의  sy**** 2018-03-30 12:13
20334 수업관련 문의  su******** 2018-03-29 16:39
20333 변경요청  zz*** 2018-03-28 22:32
20332 변경요청  ki***** 2018-03-28 09:17
  321  322  323  324  325  326  327  328  329  330  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶