MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 3347
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
75 무료수업신청합니다~  ha***** 2008-08-11 23:03
74 전화 부탁드립니다. la****** 2008-08-11 16:03
73 무료 수업 신청합니다~  tm****** 2008-08-11 14:35
72 수업 홀드 신청 zi**** 2008-08-11 13:59
71 수강신청  gm****** 2008-08-10 20:52
70 수업한번 들어보구 싶어서요..  ju***** 2008-08-10 18:50
69 무료 체험하고싶어요!  sh****** 2008-08-08 18:39
68 무료 강의 신청합니다  ra******** 2008-08-08 09:36
67 교재요청  ee***** 2008-08-07 22:49
66 무료 강의 신청합니다. wi****** 2008-08-07 18:39
65 무료강의 신청  mi****** 2008-08-07 16:52
64 무료 수업 신청합니다.   yu***** 2008-08-07 08:40
63 수업관련  ee***** 2008-08-06 22:39
62 코스여 mi******* 2008-08-06 17:29
61 입금확인해주세요~  ad*** 2008-08-06 15:11
  1671  1672  1673  1674  1675  1676  1677  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶