MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 3014
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
44 어젠 폰이꺼져있는것두 모르고 죄송합니다.ㅠ 채널씨엔 2008-07-31 18:10
43 무료수강 신청합니다.  ch***** 2008-07-31 15:50
42 수강신청 페이지 오류인것 같습니다. ch***** 2008-07-31 13:21
41 시간 변경 가능할까요??  zh***** 2008-07-31 00:32
40 오늘은 휴대폰으로 ^^;;  ad*** 2008-07-30 15:09
39 무료수업 신청  ir***** 2008-07-30 11:36
38 친절하신 답변 감사드려요~^^  zh***** 2008-07-29 13:13
37 오전수업 잔여금 입금부탁드립니다.  my*** 2008-07-29 12:36
36 수업 홀드 신청 zi**** 2008-07-29 08:28
35 무료수강이요~~  zh***** 2008-07-28 20:43
34 오늘 레벨테스트요~~ zh***** 2008-07-25 17:32
33 오늘도 죄송하지만 홀드부탁드립니다.ㅠ 채널씨엔 2008-07-25 17:22
32 바로 수강신청해도 되나요? ad*** 2008-07-24 12:50
31 지금 수업 변경가능한가요? ad*** 2008-07-24 12:36
30 회원탈퇴 채널씨엔 2008-07-24 12:02
  1671  1672  1673  1674  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶