MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 1819
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
108 질문이요~~ da**** 2008-08-22 12:36
107 jiangli laoshi!~ [1] ns**** 2008-08-22 12:00
106 [무료수업신청] pd***** 2008-08-22 11:14
105 메일을 이제 확인했는데요  ji******* 2008-08-22 10:46
104 8월22일 수업 홀드(요청)  es***** 2008-08-22 10:35
103 무료수업 신청합니다.~  lj****** 2008-08-21 18:08
102 진료 se***** 2008-08-21 15:14
101 문의사항(이벤트)  yu***** 2008-08-21 13:55
100 무료수업 신청드려요  oh****** 2008-08-21 13:25
99 이벤트 관련해서 물어볼께요  lj****** 2008-08-20 18:00
98 강사님변경  p7***** 2008-08-20 11:33
97 무료수업을 신청합니다 ka***** 2008-08-19 21:10
96 무료수업신청  re****** 2008-08-19 19:08
95 휴강부탁드립니다 se***** 2008-08-19 14:00
94 선생님배정  ji******* 2008-08-19 10:56
  1661  1662  1663  1664  1665  1666  1667  1668  1669  1670  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶