MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 1835
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
213 홀드신청합니다~  ok**** 2008-09-12 10:33
212 오늘 수업 홀드신청합니다.  yu***** 2008-09-12 10:31
211 홀드신청합니다..  na**** 2008-09-12 08:55
210 9/12 홀드 신청합니다  ra******** 2008-09-12 07:54
209 무료수강신청합니다  ga**** 2008-09-11 21:26
208 무료강의  si****** 2008-09-11 21:25
207 오늘 내일 수업 홀드 가능한가요..?  ni******* 2008-09-11 21:00
206 홀드신청합니다. so****** 2008-09-11 14:24
205 홀드신청~  hu***** 2008-09-11 13:43
204 수업시간  la******** 2008-09-11 12:44
203 수업시간 변경하고 싶습니다.   ch***** 2008-09-11 12:29
202 무료수업신청합니다. ta*** 2008-09-10 22:54
201 무료수업신청합니다  si****** 2008-09-10 21:07
200 금일 홀드 요청 드립니다~  ei*** 2008-09-10 14:13
199 수업시간 변경~  hu***** 2008-09-10 14:05
  1651  1652  1653  1654  1655  1656  1657  1658  1659  1660  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶