MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 1863
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
363 홀드신청합니다. ba******** 2008-10-19 20:12
362 무료수강 신청  ei****** 2008-10-18 18:53
361 무료수강 신청  ti**** 2008-10-17 22:36
360 홀드신청합니다~  si**** 2008-10-17 17:25
359 홀드신청  ks****** 2008-10-17 16:01
358 재수강 했어요~  na**** 2008-10-17 13:34
357 수업 일수 연장  ch***** 2008-10-17 11:28
356 홀드신청합니다..  lj****** 2008-10-17 09:52
355 [홀드요청] 오늘 수업홀드 부탁드려요.  yo**** 2008-10-17 09:33
354 신청합니다 !!  95****** 2008-10-17 08:48
353 무료수업신청해요~  fr***** 2008-10-16 23:29
352 10.17 부터 무료수업 신청합니다  yo******** 2008-10-16 19:54
351 홀드신청합니다 ro**** 2008-10-16 16:11
350 홀드 신청할께요~  hu***** 2008-10-15 14:04
349 무료수업 신청 sa****** 2008-10-15 13:38
  1641  1642  1643  1644  1645  1646  1647  1648  1649  1650  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶