MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2929
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
461 장기수업 홀드(요청) 11월4일 ~ 11월7일까지 es***** 2008-11-04 19:30
460 무료 수강 신청 kg***** 2008-11-04 17:55
459 무료수강신청합니다  po******* 2008-11-04 15:49
458 추가 수강신청 처리 sa****** 2008-11-04 13:00
457 오늘 홀드 부탁드립니다.   lm***** 2008-11-04 09:00
456 무료수업신청합니다~*  is******** 2008-11-04 03:22
455 홀드신청이요...  zh***** 2008-11-03 21:49
454 오늘 수업 받은 MP3 다운이 안되네요~  ax**** 2008-11-03 20:38
453 홀드신청..  si**** 2008-11-03 19:18
452 홀드신청합니다~  tm****** 2008-11-03 17:42
451 홀드신청합니다~!  na**** 2008-11-03 09:02
450 홀드신청이요~  as***** 2008-11-02 22:40
449 홀드 신청 후에? ki******* 2008-11-02 20:04
448 응 이런건 어디에 물어봐야 하능건지.. 단언데요..... ju***** 2008-11-02 13:08
447 수강신청결제  as***** 2008-11-01 13:28
  1641  1642  1643  1644  1645  1646  1647  1648  1649  1650  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶