MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 3022
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
884 수업 연기 po***** 2009-01-16 10:34
883 오늘 홀드 부탁드립니다.  lm***** 2009-01-16 09:57
882 문의드립니다. ju****** 2009-01-16 08:07
881 강의 수  as***** 2009-01-15 20:47
880 오늘 결석처리 해주세요...  zh***** 2009-01-15 20:02
879 홀드 신청이요~ ga****** 2009-01-15 18:38
878 무료수업 件  kn******** 2009-01-15 17:28
877 강의보기...  lb**** 2009-01-15 16:57
876 홀딩 연기 신청  ya****** 2009-01-15 16:09
875 16일 수업변경요청  po******* 2009-01-15 13:14
874 안녕하세요^^  km***** 2009-01-15 11:39
873 방금 입금했습니당~  se****** 2009-01-15 10:29
872 홀드신청이요~  yu****** 2009-01-15 00:09
871 수업홀드신청  na****** 2009-01-14 22:31
870 3개월 20분수업요~  ad*** 2009-01-14 21:32
  1611  1612  1613  1614  1615  1616  1617  1618  1619  1620  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶