MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 3766
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
1907 시간을 좀 변경하고 싶은데요 lu******* 2009-06-16 15:06
1906 홀드 신청합니다 mb***** 2009-06-16 13:06
1905 12일 휴강처리했는데.. kn******** 2009-06-16 07:40
1904 죄송한데요 ㅠ  je******* 2009-06-15 21:45
1903 홀드신청합니다.  me***** 2009-06-15 20:05
1902 무료수업 2회 신청해요 fa****** 2009-06-15 18:12
1901 홀드신청합니다~  pu****** 2009-06-15 17:57
1900 홀드부탁드립니다.  채널씨엔 2009-06-15 17:18
1899 수업 연장  na****** 2009-06-15 17:15
1898 홀드를 신청합니다  Sh******** 2009-06-15 16:55
1897 3시10분 수업인데, 전화가 안왔어요. kk****** 2009-06-15 15:45
1896 무료체험 신청합니다~ lu******* 2009-06-15 15:04
1895 추가 홀드 부탁드립니다.  xy*** 2009-06-15 14:38
1894 홀드신청이요  ch****** 2009-06-15 13:17
1893 오늘 하루 홀드 신청합니다.  pp****** 2009-06-15 12:15
  1551  1552  1553  1554  1555  1556  1557  1558  1559  1560  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶