MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2010
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
6019 보강수업~~  jj***** 2010-09-06 13:37
6018 무료수업신청!  ri****** 2010-09-06 07:57
6017 수업관련문의여  yi********* 2010-09-05 22:04
6016 수업 시간 관련  ka****** 2010-09-05 17:41
6015 무료강좌 신청한 사람입니다.  is**** 2010-09-04 17:34
6014 교재가 끝났어요~  na****** 2010-09-04 17:25
6013 수업시간  bi**** 2010-09-04 13:52
6012 문의드립니다^^*  ff****** 2010-09-03 19:39
6011 장기홀드신청 변경요망(착오신청) wi***** 2010-09-03 19:24
6010 문의  sh**** 2010-09-03 11:24
6009 장기홀딩신청합니다..  ja***** 2010-09-03 08:36
6008 문의드립니다.  i1****** 2010-09-03 07:12
6007 질문이요  ra******* 2010-09-03 00:09
6006 장기 홀드신청(6일)  wi***** 2010-09-02 22:24
6005 연기취소  st*** 2010-09-02 21:07
  1261  1262  1263  1264  1265  1266  1267  1268  1269  1270  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶