MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2009
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
6124 음원듣기 je****** 2010-09-15 16:37
6123 또...  wo****** 2010-09-15 12:40
6122 수업연기신청 ci********* 2010-09-15 11:43
6121 문의  ls***** 2010-09-15 10:58
6120 문의  sh****** 2010-09-15 10:19
6119 수업시간 변경  ba**** 2010-09-15 08:43
6118 수업취소가 되었어요..  ji***** 2010-09-14 20:06
6117 오늘 수업..  ka***** 2010-09-14 19:26
6116 저도 신청이 가능 한가요?  yi**** 2010-09-14 18:49
6115 장기수업연기 신청합니다.  fe******** 2010-09-14 17:29
6114 오늘 전화가 안왔어요..  ji***** 2010-09-14 17:17
6113 아래 질문의 연속  js***** 2010-09-14 16:51
6112 문자가 오지 않아요...  ji***** 2010-09-14 16:07
6111 아무래도 수업 듣기가 힘드네요.  js***** 2010-09-14 15:36
6110 보강문의 sa***** 2010-09-14 15:11
  1261  1262  1263  1264  1265  1266  1267  1268  1269  1270  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶