MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 1971
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
6634 재수강신청했는데요~  채널씨엔 2010-11-23 08:26
6633 이상하네요;; 오늘도 전화가 안오는데요;; [1]  ri****** 2010-11-23 08:25
6632 수업결강 ma***** 2010-11-23 00:34
6631 장기홀드 신청  ne****** 2010-11-23 00:26
6630 시간 변경~  sh****** 2010-11-22 22:10
6629 "수업취소"로 되어 있네요? le*** 2010-11-22 21:05
6628 장기홀드신청해요  wt**** 2010-11-22 16:55
6627 연기시청 부탁드립니다.^^ kj***** 2010-11-22 15:02
6626 결석한수업.. jy********* 2010-11-22 13:44
6625 장기홀드신청  st**** 2010-11-22 12:57
6624 전화 소리가 끊어지는 느낌이 듭니다.  sk***** 2010-11-22 12:33
6623 오늘 수업이.. ir*** 2010-11-22 12:19
6622 수업때문에 ..  je******* 2010-11-22 10:33
6621 입금확인부탁요^^  채널씨엔 2010-11-22 09:04
6620 수업 장기 연기 신청  mu***** 2010-11-22 08:38
  1221  1222  1223  1224  1225  1226  1227  1228  1229  1230  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶