MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 1945
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
7024 문의  sh****** 2011-01-10 08:23
7023 레벨테스트결과확인요망  gh***** 2011-01-10 00:23
7022 결제요~  68****** 2011-01-10 00:09
7021 수강신청했는데요~  ui******* 2011-01-10 00:02
7020 재수강..  md******* 2011-01-09 21:17
7019 포인트 날아감  na****** 2011-01-09 21:03
7018 재수강 관련 js***** 2011-01-09 17:33
7017 이벤트수강신청했는데요~  채널씨엔 2011-01-09 01:20
7016 수강신청  sh****** 2011-01-09 00:48
7015 월요일 하루만 더 많은 시간을 수업(1시간 정도)...  go***** 2011-01-08 23:04
7014 지난번 그 강의시간으로 신청하겠습니다.  is**** 2011-01-08 22:52
7013 다음수강 미등록으로 되어잇어요  ch******** 2011-01-08 14:55
7012 무료레벨테스트는 어떻게 하는거죠?  pa******** 2011-01-07 14:21
7011 무료수업레벨변경  ks**** 2011-01-07 12:34
7010 녹음파일 (justfriend) ju******** 2011-01-07 12:24
  1201  1202  1203  1204  1205  1206  1207  1208  1209  1210  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶