MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 1913
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
7263 수업교재변경문의  po********** 2011-02-18 09:25
7262 질문이요~  gh** 2011-02-18 03:25
7261 전화가 안와요  ch******** 2011-02-17 22:43
7260 혹시 내일만 수업시간 변경이 가능할까요?  wt**** 2011-02-17 20:02
7259 시간변경  kh***** 2011-02-17 19:30
7258 시간 변경  ch****** 2011-02-17 17:32
7257 회원  채널씨엔 2011-02-17 14:00
7256 마지막 수업 안내 문자  ch****** 2011-02-17 13:02
7255 문의  go****** 2011-02-17 10:12
7254 시간변경 bs******** 2011-02-16 21:06
7253 홀드관련 질문  eb****** 2011-02-16 19:26
7252 결석처리  kk****** 2011-02-16 15:00
7251 방금 이메일 확인했습니다 po********** 2011-02-16 14:18
7250 시간변경  ni******* 2011-02-16 11:15
7249 그때 그때마다 달라요.  cj***** 2011-02-16 09:44
  1181  1182  1183  1184  1185  1186  1187  1188  1189  1190  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶