MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 1880
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
7428 차액 지불 및 시간 변경 관련  sk***** 2011-03-11 13:10
7427 수강신청 했는데요 po********** 2011-03-11 00:19
7426 책은 yo****** 2011-03-11 00:11
7425 홀드처리  kk****** 2011-03-10 21:36
7424 교재 확인요청  gk***** 2011-03-10 20:50
7423 수강신청  ch****** 2011-03-10 19:44
7422 건의사항이 있습니다. sk***** 2011-03-10 19:07
7421 수강신청했는데요!  gu******** 2011-03-10 18:50
7420 수업과정을 바꾸고싶어요.  yu****** 2011-03-10 15:47
7419 문의사항  st******** 2011-03-10 15:28
7418 무료테스트 시간변경 가능한가요?  bl******* 2011-03-10 15:12
7417 안녕하세요~  ch******* 2011-03-10 14:12
7416 오늘 수업 홀드신청합니다  pe******** 2011-03-10 14:09
7415 수업연기 js**** 2011-03-10 11:26
7414 홀드신청 해제요청  gk***** 2011-03-10 11:03
  1171  1172  1173  1174  1175  1176  1177  1178  1179  1180  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶