MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 1788
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
7833 수업에 관련하여  s2**** 2011-04-25 13:33
7832 며칠전 문의드린거....  채널씨엔 2011-04-25 12:09
7831 오늘과 내일만 변경을 하려고 하는데 가능하나요...  ky***** 2011-04-25 11:02
7830 재수강이요~  ad*** 2011-04-22 17:10
7829 오늘의 한마디가 오지 않았어요(내용없음)  nw****** 2011-04-22 17:07
7828 문자서비스  an****** 2011-04-22 14:42
7827 수강신청했습니다. (냉무)  sk***** 2011-04-22 14:28
7826 재수강신청  ad*** 2011-04-22 13:23
7825 이게 무슨 뜻인가요? io****** 2011-04-22 11:49
7824 보강 시간을 좀....  ja***** 2011-04-22 10:50
7823 수업홀딩신청  bu******* 2011-04-21 19:22
7822 장기 홀딩 신청이요.  sk***** 2011-04-21 17:12
7821 온라인 교재요...  s2**** 2011-04-21 14:28
7820 장기연기 신청  sh****** 2011-04-21 14:16
7819 문자가왔습니다  pe**** 2011-04-21 13:01
  1141  1142  1143  1144  1145  1146  1147  1148  1149  1150  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶