MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 4436
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
9756 수업교재 ju******** 2011-12-01 18:21
9755 변경시간 가능여부 문의  is**** 2011-12-01 17:55
9754 오늘수업연기.. bl******** 2011-12-01 12:10
9753 어제 수업한 피드백이 올라오지 않았어요  ch***** 2011-12-01 10:09
9752 수업을 못합니다.  sa****** 2011-12-01 10:01
9751 시간대변경이요ㅠㅠ  ps**** 2011-12-01 00:09
9750 레벨 중국어로.. ju******** 2011-11-30 19:40
9749 장기홀드 관련 문의드립니다.  is**** 2011-11-30 19:36
9748 수업연기신청합니다  hu****** 2011-11-30 14:50
9747 수강신청하려는데요~  ha******* 2011-11-30 14:19
9746 재수강했습니다  ad*** 2011-11-30 10:57
9745 레벨6 온라인 자료 ju******** 2011-11-29 18:17
9744 첫수업날짜 변경해주세요 li***** 2011-11-29 18:15
9743 수업 연기 부탁합니다. pr***** 2011-11-29 15:28
9742 level5  bo******* 2011-11-29 12:21
  1021  1022  1023  1024  1025  1026  1027  1028  1029  1030  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶