MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 4438
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
9831 수업문의  mj***** 2011-12-14 17:52
9830 저도 전화가 안와요... pr***** 2011-12-14 15:22
9829 오늘수업 전화가 안와요  li**** 2011-12-14 15:07
9828 교재명입니다 mi****** 2011-12-14 15:05
9827 스카이프 수업이요~!  hj**** 2011-12-14 13:30
9826 스카이프아이디  80**** 2011-12-14 13:10
9825 쪽지시험 답이 이상해요.. ro****** 2011-12-14 12:08
9824 장기홀드 신청해요  an****** 2011-12-14 08:09
9823 비즈니스 과정 열어주세요~ da****** 2011-12-13 22:52
9822 교재구입 mi****** 2011-12-13 21:34
9821 제가 입금하기로 돼있었는데 그거 취소하해주세...  gn******** 2011-12-13 13:13
9820 재수강  ha******* 2011-12-13 13:02
9819 비즈니스중국어 ro****** 2011-12-13 09:15
9818 저 장기연장이요 18**** 2011-12-12 23:52
9817 결제하다 오류가 났는데요. my******* 2011-12-12 22:32
  1021  1022  1023  1024  1025  1026  1027  1028  1029  1030  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶